К сожалению, реклама в соцсетях не всегда бывает эффективной. Частая причина – настройки целевой аудитории рекламной кампании заданы неверно. Тогда даже грамотное объявление не принесет результата, так как будет адресовано совсем не потенциальным покупателям, а посторонним людям.
Помимо возможностей рекламного кабинета сети «ВКонтакте» (далее в статье – ВК), существуют способы продуманного парсинга. Термин «парсинг», заимствованный из программирования, в данном случае обозначает отбор аудитории по заданным критериям, осуществленный с помощью специальных сервисов.
Ресурсов парсинга несколько, они доступны в разнообразных ценовых категориях. С повышением тарифа, например, в инструменте TargetHunter (далее – TH), растет количество активностей и потоков для осуществления поставленной задачи. Полностью изучить весь функционал сервиса можно в видеообзоре, доступном в группе ВК. Здесь содержатся подробные текстовые пояснения и видеоинструкции.
Рассмотрим 10 способов осуществления парсинга с помощью ресурса TH. Это поможет убедиться, что для полноценного сбора потребителей рекламы – одного кабинета социальной сети «ВКонтакте» недостаточно.
1. Аудитория самых интересных сообществ
Уникальные, выдающиеся сообщества ВК умеет находить сам. Для этого создан и запущен «Прометей» – искусственный интеллект, разработанный социальной сетью для поиска и поддержки талантливых авторов интересных пабликов. Если предлагаемый контент действительно заслуживает внимания, система выдает метку в виде пламени и повышенный охват. Значок присваивается на семь дней, но если создатель продолжает творить так же успешно, метку присваивают вновь. Таким образом, крутые сообщества ВК помечены.
Если под тематику рекламы подпадают сообщества с «Прометеем», можно нацелиться на их аудиторию как на потребителей качественного контента.
Как найти на этих пользователей с помощью TargetHunter? Задаем в поисковой строке «Сообщества → Прометей». Ищем по ключевым словам нужной нам тематики: например «открытки ручной работы», «SMM-продвижение» или «свадебные торты». Проставляем периоды, когда сообщество было награждено «пламенем», указываем количество участников (насколько многочисленные аудитории нас интересуют).
2. Определяем пользователей по геоточке
Рекламный кабинет легко отыщет нам всех жителей, скажем, Краснодарского края, или только города Сочи, или обитателей одной улицы. Но найти тех, кто побывал там в отпуске месяц назад, кабинет ВК не в силах. Как собрать эту целевую аудиторию? С помощью парсинг-сервисов, в частности, TH. В поиске выбираем среди пользователей – «Геоточка». Проставляем координаты (города–курорты), указываем временной отрезок, за который искать посетителей, и радиус действия геоточки (от десяти метров).
3. Ориентируемся на меломанов
Меломан – это не только страстный поклонник музыки, но и название инструмента парсинга на TH. Этот способ будет полезен как минимум тем, кто занимается продажей билетов на концерты или сувениров с символикой музыкальных групп и исполнителей. Но на самом деле поиск людей по их музыкальным вкусам гораздо более полезен для прицельной рекламы: любители рока покупают кожаные куртки, поклонники классики – интересуются музыкальными инструментами, а восторженные почитатели джаза – коллекционируют виниловые пластинки.
Используя ту же схему, находим в поиске TargetHunter определенную категорию пользователей – «Меломаны». Ключевыми запросами здесь будут названия групп, композиций, имена исполнителей (или всё вместе). Можно проставить период добавления, количество треков того или иного автора у определенного пользователя (больше вероятности, что эта музыка попала в аудиозаписи не случайно).
4. Поиск родителей
Рекламный кабинет ВК, конечно, позволяет настроиться на тех, у кого есть дети определенных возрастов.
Но если нужен более специфичный поиск – родители будущих студентов (им можно предложить подготовку к ЕГЭ, репетиторов), или родители-одиночки – найти такую целевую аудиторию возможно только парсером.
В поиске TH среди пользователей ищем – «Родители», проставляем по ним возраст взрослых, предполагаемый возраст детей, также можно указать пол, семейный статус и геоположение.
5. Находим влюбленные пары
Невероятно полезный способ парсинга и, главное, нужный, ведь рекламный кабинет такой информацией не располагает. Влюбленные пары – отличная целевая аудитория: здесь и покупка подарков к 23 февраля, 8 марта, Дню всех влюбленных, и подготовка ко дням рождения…
Этот вид отбора работает несколько иначе: чтобы найти пару, ее нужно собрать. Сначала, например, ведем в TargetHunter поиск по именинницам. Задаем необходимые параметры: пол – женский, возраст – 18 – 25 лет, город проживания, скажем, Санкт–Петербург, день рождения – в ближайшие пару месяцев. Получилась база, состоящая из половины каждой искомой пары. Дальше действуем таким образом: выбираются вкладки «Сбор → Пары», в них подгружается найденная база именинниц. Сервис найдет спутников девушек, и это будут потенциальные покупатели подарков: украшений, духов, цветов, сладостей и тд.
Исходную базу можно составить и из подписчиков определенного сообщества. Во вкладке «Сбор» есть возможность выбирать другие подпункты, например «Родственники».
6. Администраторы групп
Если рекламный контент предназначен маркетологам, таргетологам, менеджерам, их целесообразно находить по группам и сообществам, а именно искать в администрации этих сообществ.
Механизм действия тот же, что и в способе номер 5: сначала набирается база, только не из людей, а из названий групп. Собрать ее легко по ключевым словам, геоположению или другим обобщающим признакам. Затем, используя вкладку «Сбор», выбираем «Контакты сообществ», подгружаем список. Таким образом мы можем узнать электронные адреса или номера телефонов администраторов интересующих нас групп. Целевая аудитория готова.
7. Поиск новичков
Адресатов для своей рекламы можно переманивать у конкурентов. Стандартный рекламный кабинет ВК дает возможность собрать подписчиков определенных групп. Только зачастую многие из этих людей потенциальными клиентами быть перестали, а состоят в сообществе просто по инерции – невесты вышли замуж, беременные перешли в разряд счастливых мам, а абитуриенты стали студентами. В таких случаях рекламу целесообразно таргетировать не по всем членам группы, а только по новым.
Создаем в TargetHunter базу из интересующих нас сообществ, затем подгружаем ее в специальный сбор – «Недавно вступившие». Сервис найдет нам всех новичков среди этих пользователей. Можно применить дополнительные фильтры: период вступления (месяц, неделю или день назад), количество аналогичных групп, в которых подписчик числится.
8. База телефонных номеров
Регистрируясь в социальных медиа, пользователи добровольно указывают личную информацию, среди которой часто бывают и номера телефонов. Такую базу легко составить, используя сервис. Зачем она может понадобиться?
В Фейсбуке и Инстаграме не получится осуществить парсинг аудитории, подобный описанному выше, для ВК. Зато здесь существует ретаргетинг – повторное нацеливание рекламы на клиентов, уже знакомых с продуктом, например делавших заказ на определенном сайте конкурентов. Как именно найти этих людей?
Собираем в сети ВК контингент пользователей, из сообществ, или просто по ID; в данном случае список должен быть очень объемным, не менее 50 тысяч имен (в конечной выборке останется гораздо меньше, ведь личную информацию предоставляют далеко не все). Затем в TargetHunter используем вкладку «Сбор → Контакты» и указываем предмет сбора: телефонные и e-mail адреса, номера скайпа и тп. Собрав такую базу личной информации, воспользуемся ею для ретаргетинга на новой площадке – в рекламном кабинете Фейсбука или Инстаграма.
9. Учитываем семейное положение
Рекламу можно настраивать в зависимости от статуса клиента – эту информацию легко предоставит рекламный кабинет. Исключение составляют случаи, когда нужно точно знать периоды, в которые произошли изменения. К примеру, если недавно статус поменялся на «помолвлена», то, вероятнее всего, девушка собирается выйти замуж, а значит, она потенциальный потребитель свадебных услуг, фотографов, мероприятий, букетов… TH соберет целевую группу пользователей. Для этого используем вкладку «Активности», выбираем в ней «Семейное положение» и настраиваем временные рамки: когда именно и какие произошли перемены. Полученная выборка пригодится опытному таргетологу.
10. Те, кто ставит лайки
Допустим, у нашего непосредственного конкурента есть личная страница в ВК, с большим количеством лайков и репостов. Подписчики этого аккаунта – потенциальные клиенты, надо только придумать, как их собрать. Рекламный кабинет здесь не поможет – он работает исключительно с сообществами. TargetHunter справится с задачей такого парсинга.
Мы можем настроиться на людей, проявляющих активность в интересующей нас зоне. Для этого вновь пользуемся вкладкой «Активности», выбираем направление парсинга – «У пользователей». Загружаем источники, с чьих аккаунтов собирать информацию, отмечаем какие именно действия аудитории нас интересуют – лайки, комментарии, участие в опросах. Указываем период, за который эти манипуляции осуществлялись.
Что делать дальше?
Когда целевая аудитория собрана, ее можно выгрузить с сервиса TH в виде ID пользователей, либо как ссылки на их аккаунты. Первый вариант предпочтительнее. Сохраняем информацию в текстовом файле с расширением txt. Далее – пошаговая инструкция использования полученной выборки в кабинете рекламы:
- Открываем кабинет;
- Нажимаем «Ретаргетинг»;
- Замечаем в верхнем правом углу опцию «Создать аудиторию»;
- Выбираем кнопку «Загрузить из файла» – это будет наш txt–документ.
- Придумываем название для своей аудитории, далее «Создать».
- Впоследствии используем созданную базу в поле «Аудитории ретаргетинга».
Данная подборка демонстрирует, как специальные сервисы и определенные способы парсинга помогают специалисту-таргетологу грамотно нацелиться на клиента. Точность попадания продающего контента обеспечит предпринимателю сокращение затрат на рекламу, быстрое развитие бизнеса. Покупатель, в свою очередь, получит именно ту информацию о товаре или услуге, которая ему необходима.